Un fichier clients à jour et accessible rapidement a une grande valeur pour toute entreprise. Avec Diamond, toutes les transactions sont automatiquement liées au client et disponibles en temps réel, ce qui facilite grandement la gestion des informations et des interactions.
Accédez facilement à des données essentielles telles que :
- Chiffre d'affaires
- Liste des achats
- Liste des SAV (Service Après-Vente)
- Acomptes
- Factures
- Bons
Grâce au module Mailings, il est possible d’extraire rapidement une liste de clients en sélectionnant et combinant différents critères, tels que :
- Marque
- Chiffre d'affaires
- Période d'achat
- Pays
- ...
De plus, des listes marketing personnalisées peuvent être créées pour répondre à des besoins spécifiques. Vous pouvez ainsi filtrer et extraire des adresses de clients, par exemple, sous des catégories telles que "VIP", "Evénements sportifs", et bien plus encore.
Diamond permet également d'enregistrer et d'exploiter d'autres informations précieuses sur chaque client :
- Liste de souhaits
- Nom du commercial responsable du client
- Activités
- Date d'anniversaire
- Rabais accordé
En résumé, Diamond vous offre une gestion complète et en temps réel de vos clients, avec la possibilité d'exploiter toutes ces données pour optimiser vos stratégies commerciales et marketing.
